Operationeel Directeur

Erik van der Helm

  •  

Erik van der Helm

 

 





Erik - Operationeel Directeur

"Bij Van Mossel Vans & Trucks stopt het contact met de klant niet zodra de sleutels zijn overhandigd - voor mij begint het dan pas echt.

Mijn rol draait volledig om aftersales: ervoor zorgen dat elke klant zich ook na de aankoop ondersteund voelt. Of het nu gaat om onderhoud, reparaties of een gestrande vrachtwagen, in binnen- of buitenland, wij staan altijd klaar. Samen met het team werk ik continu aan het verbeteren van onze interne processen. Samenwerking en digitaal werken staan daarbij centraal, want hoe sneller en soepeler wij werken, hoe beter de klant geholpen wordt. Van het stroomlijnen van werkplaatsafspraken tot het optimaliseren van onderdelenlogistiek - ik hou van slimme oplossingen die écht het verschil maken.

Wat dit bedrijf uniek maakt, is onze persoonlijke benadering. We kennen onze klanten vaak bij naam en weten precies wat ze nodig hebben om zorgeloos de weg op te gaan. Geen standaardoplossingen, maar maatwerk.

Ik ben trots op onze manier van samenwerken: open, eerlijk en altijd gericht op de beste service
Voor mij draait het om de lange termijn. Niet alleen vandaag een klant helpen, maar ervoor zorgen dat ze steeds weer bij ons terugkomen voor hun volgende vrachtwagen of bestelwagen. Daar doen we het voor!"

Contact opnemen met Arjan of Erik? Dat kan!

Vul het onderstaande formulier in en zij nemen contact met je op.

 

 

 
 
 
 
 
 
 


Onze vacatures

Van Mossel

Magazijn

Werken in het magazijn bij Van Mossel Mercedes-Benz Vans & Trucks: beheren van voorraad, onderdelen klaarzetten en bijdragen aan snelle, klantgerichte service!

Van Mossel

Klantcontact

Het Klantcontact Centrum bij Van Mossel Mercedes-Benz Vans & Trucks handelt klantvragen af, plant afspraken, en zorgt voor een optimale klanttevredenheid.

Van Mossel

Werkplaats

Werken voor Mercedes-Benz bij Van Mossel Vans & Trucks betekent hoogwaardige service bieden, onderhoud uitvoeren, en oplossingen vinden voor bedrijfswagens.

 

Waar bent u naar op zoek?